護理體會

踏上護理工作崗位已經第6個春秋，隨著時間的推移讓我對這份職業有了更加深刻的認識和感悟。作為一名白衣天使必須要有無私奉獻的工作精神，必須要有一絲不茍的工作作風，必須要有技藝精湛的工作素質，必須要有嚴肅認真的工作態度，所以在工作過程中要求我們熱情接待每一位患者，關心每一位患者，耐心聽取患者的意見，勤奮地做好每一項工作，為患者早日康復盡自己最大的努力。

隨著優質護理服務的開展，我真正認識到了優質護理服務的重要意義，以病人為中心，夯實基礎護理，全面落實責任制整體護理，深化護理專業內涵，全面整體提升護理服務水平。變被動服務為主動服務，努力改善護患關系。

我科實行優質護理服務以來，認真貫徹“以病人為中心”的服務宗旨，創建和諧醫患關系，落實了以下便民服務措施： 
    1.便民箱與微波爐的使用，給患者的日常生活帶來較大的方便，便民箱雖小，卻發揮了大作用，針線、剪刀、透明膠帶、指甲刀等，使用方便。微波爐更是帶來了很多方便，飯菜再也不用擔心加熱不便的問題，很大程度上改善了病人的飲食需求。 
    2.基礎護理得到了很好的落實，也讓患者及家屬深有體會。尤其是手術后病人，術后臥床、生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理，協助他們洗臉漱口、傾倒引流液、服藥等，一些生活基本需求得到了很好的滿足。從每一件小事做起，從每一個細節著手。我們的服務也得到了患者的支持和肯定。

3.為特殊患者如行動不便的患者提供輪椅和平車，并由護理人員全程陪送。護理這份職業是普通的，瑣碎的，辛勞的，也是偉大的，我與千萬個護理姐妹一樣，在護理工作中兢兢業業，在普通中收獲成長，在辛勞中收獲欣慰。我科是優質護理服務病區，因此我們對護理工作有了更深刻的理解，相信我們每一個人都會以良好的精神面貌，高度的責任心和過硬的技術滿足每一位患者的服務需求！