2018年工作心得體會

在平凡而忙碌的生活工作中，不自覺間來到消化內科已經將近有一年的時間了，在這一年的時間里真的讓我改變了許多收獲了許多。在這一年的工作中，日常護理工作的繁忙和緊張，使我有些自顧不暇，但我還是堅持了下來 。都說護理工作又苦又累，這話不假，但是也會帶來很多快樂與成就感，只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談談我對這份職業的一些心得體。

      1、  明白護士的價值

還記得2017年12月7日那天當我穿上護士服第一次踏進消化內科的病區時，看見護士那一個個忙碌穿梭的身影，看見患者那一雙雙渴望的眼睛時起我就體會到了一種所謂的“使命感”，我明白了護士的價值和“天使”背后的吃苦耐勞和無私奉獻。從此在每次上班前，我總是默默在心里對自己說：“好好工作，不要出錯！”就這樣日復一日在病區不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的；當看到自己護理的病人康復時，內心是愜意的；當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。

      2、熟練的技能  

通過病區一次搶救突發狀況患者的體會得來，首先是要穩，有條不紊，不能自己亂了方寸，這樣也使病人獲得了安全感；二是要準，即動作嚴格按護理常規辦事，操作準確無誤，恰到好處；三是要快，即動作熟練，手快，眼快，干凈利落，用較少的時間高質量地完成任務；四是好，即質量高，效果好，病人滿意，自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯系在一起，嫻熟的技能往往是挽救生命的關鍵。在觀察危重病人時，護士往往是第一線的哨兵，一旦病人病情驟變，多為護士首先發現，為醫生提供及時準確的信息使醫生不失時機地做出搶救手術的決策。因此我們要善于學習，勇于實踐，不斷進取，精益求精，努力提高自己的素質和本領。

      3、慎獨

慎獨“作為一種道德修養的方法，最早出現于《禮記.中庸》篇，”莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也“。意思是指在無人監督，沒有輿論影響，一個人獨  立工作的情況下，仍能高度自覺地盡職盡責地做好工作的一種道德準則。我們的工作人命關天，平時嚴格三查七對，切莫出差錯事故，該做的一定要做到位，不能簡略了事。護理工作持續、重復、瑣碎、復雜、責任重大，醫院的護理隊伍資源不足，工作量超負荷，種種原因使護理缺陷的發生是在所難免的，怎樣減少和杜絕護理工作中的缺陷及不足，使護理工作達到病人滿意，這對于護士的要求就上升為必須具備高尚的職業道德情操、謹慎的工作態度、淵博的醫學理論基礎，更重要 。

      4、熱情和藹的態度

護理人員的態度直接影響病人的情緒和治療效果。一般來講，住院病人往往都會有些思慮，如焦急、憂慮、甚至猜疑、悲觀等心理現象，護理人員與其接觸時，說話聲音的大小、聲調表情、態度、動作姿勢等都會對其心理狀態產生影響，病人希望從護理人員的言行中獲得安慰、依賴和希望。護理人員應該重視自己日常工作中的言行態度，這是對病人心理護理和治療的重要組成部分，當護士穿上工作服，跨進病房，就是進入“角色”，對病人的照顧和關切，都通過一啟齒、一舉手、一投足而自然表達出來，絕不能帶著情緒上班，如果帶著情緒甚至往病人身上發泄是非常錯誤的。

      5、良好的形象

護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎。

      6、了解病人的基本情況

護士要了解不同病人的知識背景，根據不同的對象，不同的文化、職業、民族和性別選擇談話內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難。對病人的提問不可急于回答，應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或對不起，我幫你查一下等語言并付之行動。

      7、角色轉換

學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態度，與病人進行心理交換，盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，護士也應學會角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。

      8、良好的記憶力和注意力

就職業性質要求，護士更應具備記憶的準確性。這是因為一方面護士要嚴格執行醫囑，每項任務都必須數量化，一旦記憶不準確，輕者貽誤病情，重則造成嚴重的醫療缺陷；另一方面，護士面對許多病人，病人又是經常變動的，如果一旦互相混淆，則釀成不堪設想的后果。所以每個護士都要在嚴格查對的基礎上下功夫培養記憶準確性。護理工作頭緒多，緊急情況多，意外事情多，經常在有限的時間內從一項工作轉向另一項工作，要做到每一項工作都清楚、準確無誤和互不干擾。

      9、崇高的奉獻精神

這是護理工作者職業道德的主要內容和出發點，也是做好護理工作的思想基礎。眾所周知，護理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每時每刻我們都堅守在自己的工作崗位上，用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛，使其盡快恢復健康，所有的節假日也毫不例外，這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應這一點，自覺克服個人的種種困難，必要時放棄某些個人利益。自覺加強責任感，要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業的高尚品德。  

護士是一個平凡的崗位但平凡中彰顯著偉大，我欣賞這樣一段話：“什么叫不簡單？能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什么叫不容易？大家公認的非常容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易?！蔽覀兊淖o理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。